Envíos
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y fiable para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Realizamos envíos a toda España (incluidas las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y a otros países de Europa.

  • Tiempo de entrega:
    Los plazos de entrega varían según la ubicación. En general, los pedidos se entregan entre 3 y 7 días laborables desde que se realiza el envío.
  • Métodos de envío:
    Trabajamos con las mejores compañías de mensajería para garantizar la entrega de tus productos de forma segura. Puedes elegir entre varios métodos de envío, dependiendo de tu preferencia.
  • Gastos de envío:
    Los gastos de envío se calculan según el peso y el destino del pedido. Ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 50€.

Devoluciones
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo fácilmente siguiendo las siguientes condiciones:

  • Plazo para devoluciones:
    Tienes 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para realizar una devolución.
  • Condiciones de la devolución:
    Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original. Si el producto presenta señales de uso, no podremos aceptarlo para devolución.
  • Proceso de devolución:
    Para realizar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o nuestro formulario de contacto. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para la devolución del producto.
  • Reembolsos:
    Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días laborables. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones:
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos como ropa interior o artículos que hayan sido utilizados.

Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.